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Myra DataHub SOC-Handbuch (Versatel) Stand · 18.08.2026

Unternehmen

Ein Unternehmen lässt sich nicht anlegen oder ändern

Meldung Ursache Abhilfe
Beim Hinzufügen des Unternehmens ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Der Server hat das Unternehmen nicht angelegt. Wiederholen Sie den Vorgang. Prüfen Sie zuvor in der Liste, ob das Unternehmen bereits besteht.
Beim Bearbeiten des Unternehmens ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Der Server hat die Änderung nicht übernommen. Wiederholen Sie den Vorgang.
Dieses Feld ist erforderlich. Ein Pflichtfeld ist leer. Füllen Sie das gekennzeichnete Feld aus.
Der Wert muss eine positive Zahl sein. In einem Zahlenfeld steht eine negative Zahl oder eine Null. Tragen Sie eine positive Zahl ein.

Ein Unternehmen lässt sich nicht löschen

Meldung Ursache Abhilfe
Das Netzwerk kann nicht gelöscht werden, da derzeit eine Mitigation läuft. Bitte beenden Sie zuerst die Mitigation und versuchen Sie es erneut. Für ein Netzwerk des Unternehmens läuft eine Mitigation. Mit dem Unternehmen würden auch seine Netzwerke gelöscht. Beenden Sie die Mitigation und löschen Sie das Unternehmen anschließend erneut.
Beim Löschen des Unternehmens ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Der Server hat das Unternehmen nicht gelöscht. Wiederholen Sie den Vorgang.
Beim Löschen der Unternehmen ist ein Fehler aufgetreten. Löschen Sie zuerst die YAML-Datei auf dem Server und versuchen Sie es noch einmal. Das Unternehmen ist zusätzlich über eine YAML-Datei auf dem Server beschrieben. Solange sie besteht, legt die Anwendung das Unternehmen wieder an. Löschen Sie die YAML-Datei des Unternehmens auf dem Server und löschen Sie das Unternehmen anschließend erneut. Siehe Konfiguration über YAML.

Note

Mit einem Unternehmen werden auch seine Netzwerke, Benutzerkonten und Daten unwiderruflich gelöscht.

Zusätzliche Kontakte für Benachrichtigungen

Eine zusätzliche Kontaktadresse bleibt so lange Ausstehend, bis der Empfänger die Bestätigungs-E-Mail beantwortet. Erst danach erhält sie Benachrichtigungen.

Meldung Ursache Abhilfe
Der Kontakt konnte nicht hinzugefügt werden. Die Adresse wurde nicht angenommen. Prüfen Sie die Schreibweise. Prüfen Sie, ob die Adresse bereits in der Liste steht.
Die Bestätigungs-E-Mail konnte nicht erneut gesendet werden. Der Versand ist gescheitert, oder die Grenze ist erreicht. Pro Kontakt sind fünf Bestätigungs-E-Mails je Stunde erlaubt. Warten Sie und senden Sie danach erneut.
Der Kontakt konnte nicht entfernt werden. Der Server hat den Kontakt nicht gelöscht. Wiederholen Sie den Vorgang.

Bleibt ein Kontakt trotz gesendeter E-Mail auf Ausstehend, ist der Bestätigungslink nicht geöffnet worden oder abgelaufen. Senden Sie die Bestätigungs-E-Mail erneut.